Devoluciones
Política de devoluciones
Queremos que estés encantado con tu pedido, pero si algo no está bien, háznoslo saber. Puedes devolver los productos comprados en este sitio web por correo. Los artículos defectuosos pueden devolverse dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Los gastos de envío y manipulación pagados en tu envío original son reembolsables una vez que recibamos todos los artículos.
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Condiciones de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de valor.
Devoluciones por correo
Asegúrese de enviarlo a la siguiente dirección:
Muebles de diseño BENT
5A Windsor Road,
Londres
NW2 5DT
Reino Unido
Siga las siguientes instrucciones para empaquetar su devolución y enviárnosla por correo:
- Organice el envío del mensajero para recoger su artículo.
- Empaque y selle su devolución de forma segura, en el embalaje original, si es posible.
- Pegue la etiqueta de devolución al embalaje. Asegúrese de que no se muestren otras etiquetas de seguimiento.
- Contáctenos a través del correo electrónico info@bent.design y notifíquenos sobre el envío de devolución y el número de seguimiento.
Cambios y cancelaciones
Si desea cancelar o cambiar su pedido, contáctenos lo antes posible por correo electrónico a info@bent.design. Haremos todo lo posible por atender su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestros sistemas de gestión de pedidos y envío están diseñados para que los pedidos se procesen de forma rápida y eficiente, y no podemos cambiar ni cancelar un pedido una vez que se haya enviado. Puede devolver los productos una vez recibidos, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones o su derecho de cancelación.
Tenga en cuenta : si cancela un artículo que lo calificó para una promoción o una oferta especial, es posible que ya no reciba ese descuento o promoción.
Política de reembolsos
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como resultado de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Si devuelve un Producto por cualquier otro motivo, lo examinaremos y le notificaremos su reembolso por correo electrónico en un plazo razonable. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos informe de su deseo de devolver el Producto.
Todos los reembolsos, incluidos los productos recibidos como regalo, se realizarán a la forma de pago original.